Integrace2026-05-199 min čtení
    Tom MrozekAutor:Tom Mrozek— více o autorovi na LinkedIn

    Zásilkovna (Packeta) API integrace — návod pro e-shop 2026

    Jak napojit Zásilkovnu na e-shop přes API: vytvoření zásilky, výdejní místa, štítky a tracking. Praktický návod s příklady volání.

    Zásilkovna (od 2024 mezinárodně Packeta) je nejpoužívanější český dopravce s 8 000+ výdejními místy v ČR a SR. Pro e-shop nad 50 zásilek měsíčně se vyplatí napojit přes API místo ručního zadávání v administraci.

    Typy API

    • REST API v6 — moderní, doporučené pro nové integrace.
    • SOAP API — starší, stále funkční, využívá ho většina pluginů.
    • Widget pro výběr výdejního místa — JavaScript snippet do košíku.

    Klíčová volání

    createPacket

    Vytvoří zásilku v systému Packety. Vrací číslo zásilky (např. Z123456789). Povinné: API password, číslo objednávky, jméno, příjmení, e-mail, výdejní místo (addressId), váha, hodnota dobírky.

    packetLabelPdf

    Vrátí PDF štítku k vytištění. Formát A6 nebo A7. Pro hromadný tisk použijte packetsLabelsPdf s polem ID.

    packetStatus

    Vrátí aktuální stav zásilky. Pro tracking je lepší použít webhooky — Packeta volá vaši URL při každé změně stavu.

    Výdejní místa v košíku

    Widget se vkládá jednou řádkou JS: Packeta.Widget.pick(apiKey, callback). Vrátí ID, adresu, otevírací dobu a GPS. ID se pak posílá v createPacket jako addressId.

    Tracking a notifikace

    Packeta posílá SMS a e-maily zákazníkovi automaticky. Pokud chcete vlastní šablony, vypněte to v nastavení a posílejte z e-shopu přes webhook na vlastním tracking URL.

    Pluginy nebo vlastní integrace?

    Shoptet a Shopify mají oficiální pluginy. WooCommerce má komunitní. Pro vlastní e-shop nebo více dopravců najednou se vyplatí univerzální dispatcher (RETURO), který skrývá rozdíly mezi API jednotlivých dopravců.

    Vyzkoušejte RETURO ve svém e-shopu

    Tisk etiket, tracking a vratky v jednom systému. Ukážeme vám to na vašich datech.

    Domluvit demo

    Další články v kategorii Integrace