Srovnání · 2026
RETURO vs Reklamace.cz — srovnání reklamačních systémů
Srovnání funkcí — tabulka
| Funkce | RETURO | Reklamace.cz |
|---|---|---|
| Reklamační workflow | Ano, role + fronty | Ano, hlavní funkce |
| Hlídání 30denní lhůty | Automaticky, upozornění 7 a 3 dny | Ano |
| Export pro ČOI | Jeden klik, PDF + CSV | Ano |
| Vratky a vratkový formulář | Ano, integrované | Ne (jen reklamace) |
| Tisk přepravních etiket | Ano, integrované | Ne |
| Marketplace vratky | Ano (Allegro, Mall, eMag) | Ne |
| WMS / sklad | Ano | Ne |
| Integrace Shoptet / Shopify | Obousměrné | Ano |
Kdy volit RETURO
- Chcete reklamace, vratky, sklad a etikety v jednom
- Prodáváte na marketplace a řešíte tam reklamace
- Máte vlastní sklad a kontroly zboží
Kdy volit Reklamace.cz
- Potřebujete čistě reklamační agendu
- Vratky řešíte jinde nebo je nemáte
Verdikt
Pokud potřebujete jen reklamační agendu a nic víc, Reklamace.cz je úzce specializovaná. Pokud máte vratky, reklamace, sklad i marketplace pod jednou střechou, RETURO pokrývá celý proces v jednom systému a šetří manuální přepisování dat mezi nástroji.
Časté otázky
Pokrývá RETURO i 30denní zákonnou lhůtu?
Ano. Každá reklamace má od přijetí časovač, systém upozorňuje 7 a 3 dny předem zodpovědnou osobu i vedení.
Můžu z Reklamace.cz migrovat data?
Ano, RETURO importuje historii reklamací přes CSV nebo API.
Chcete RETURO vyzkoušet?
Individuální nabídka, česká podpora, bez závazku.
Domluvit demo