Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s webem returo.site a službou RETURO AI Logistika je WOLFAUTOMOTIVE s.r.o., se sídlem Čs. armády 360, Pudlov, 735 51 Bohumín, IČO: 09229914, DIČ: CZ09229914. Kontaktní e-mail: wolfautomotivesro@gmail.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje – jméno, e-mail, telefon, firma, IČO (pokud nám je sami předáte přes formulář nebo e-mail).
• Údaje o používání webu – IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas návštěvy (cookies a analytické nástroje).
• Údaje z komunikace – obsah e-mailů a zpráv, které nám pošlete.

3. Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy nebo jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – reakce na poptávku, příprava nabídky, poskytování služby.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zlepšování webu, bezpečnost, prevence zneužití.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – analytické a marketingové cookies, zasílání newsletteru.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetnictví, daňové a archivační povinnosti.

4. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro daný účel – obvykle po dobu trvání spolupráce a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let pro účetní doklady). Údaje získané na základě souhlasu mažeme po jeho odvolání.

5. Příjemci údajů

Vaše údaje můžeme předat těmto kategoriím zpracovatelů:

• poskytovatelé hostingu a cloudových služeb (servery v EU);
• poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics – pouze se souhlasem);
• poskytovatelé e-mailové infrastruktury;
• účetní a daňoví poradci;
• orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk dle GDPR.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz („právo být zapomenut");
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• kdykoliv odvolat udělený souhlas;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Cookies

Podrobné informace o použití cookies najdete v dokumentu Zásady používání cookies. Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo vymazáním údaje uloženého naším cookie banerem.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů – šifrované přenosy (TLS), přístupová oprávnění, pravidelné zálohy, omezený okruh osob s přístupem k datům.

9. Kontakt

Pro uplatnění jakýchkoliv práv nebo dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na wolfautomotivesro@gmail.com.